Vaga: Agente de Relacionamento.
Quantidade de vagas: 02
Salário: A combinar
Local de trabalho: Serra - ES
Horário: Horário Comercial
Nossos Benefícios:
Vale Alimentação
Remuneração Variável
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Clube da Hora (Descontos e parcerias)
Globoplay (Streaming)
Seguro de Vida
Day Off de Aniversário
Fundação C+ (Cursos e Desenvolvimento)
Responsabilidades:
Esclarecer dúvidas, registrar solicitações e acompanhar resoluções;
Retenção de clientes;
Monitoramento a base de clientes;
Manter o relacionamento com o cliente de forma empática e eficaz;
Acompanhar chamados e garantir a satisfação do cliente;
Atualizar informações nos sistemas internos.
Requisitos:
Ser morador do município da Serra/ES.
Ensino médio completo (desejável superior em andamento nas áreas de Administração ou afins);
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento;
Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial.
Ter curso de inteligência emocional será um diferencial.
O que esperamos de você:
Proatividade, empatia e paciência no atendimento;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Organização e foco em resultados.
Diferenciais:
Experiência com plataformas de CRM;
Ter trabalhado com metas de atendimento ou suporte técnico;
Conhecimento em atendimento digital (chatbots, redes sociais, etc).
Interessados devem enviar currículo para:
Assunto: AGENTE DE RELACIONAMENTO
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