VAGA: AGENTE AEROPORTO - VIX.
Inscrições abertas até 23 de dezembro de 2025
Local de trabalho: Vitória - ES
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.
Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.
Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.
Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.
Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.
Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.
Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente.
Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Inglês básico (desejável intermediário).
Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Teste Mindsight
Etapa 3: Triagem
Etapa 4: Entrevista RH
Etapa 5: Pré contratação
Etapa 6: Contratação
Candidate-se para esta vaga!
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://voeazul.gupy.io/job e se cadastrar na vaga desejada.
