Vaga: Recepcionista Hospital Veterinário - Seres Vitória.
Inscrições abertas até 02 de maio de 2025
Local de trabalho: Vitória
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
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Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
Elaborar agendas de atendimento, por meio do controle do agendamento eletrônico;
Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.
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Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo;
Ensino Técnico (Desejavel);
Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1 ou 12x36
Informações adicionais
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
Seguro de Vida;
GymPass (após 30 dias da data de admissão);
Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
Licença PETernidade;
Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco);
Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
Parceria com SESC;
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Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Case Situacional de Atendimento Recepção
Etapa 3: Entrevista RH
Etapa 4: Entrevista Gestor
Etapa 5: Proposta
Etapa 6: Contratação
Candidate-se para esta vaga!
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://petz.gupy.io/job e se cadastrar na vaga desejada.
