ESCRITÓRIO NO RAMO DE TECNOLOGIA EM VITÓRIA, CONTRATA:
ASSISTENTE DE SUPORTE
REQUISITOS:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência comercial e com atendimento ao público;
- Perfil comunicativo, organizado e proativo.
FUNÇÕES:
Principais responsabilidades
• Atendimento a alunos: sanar dúvidas de acesso ao curso, dúvidas sobre pagamentos, dúvidas sobre aulas.
• Atendimento a clientes para vendas de cursos: sanar dúvidas sobre meios de pagamentos, condições de pagamento, preços etc.
• Recuperação de vendas de cursos: entrar em contato com o cliente que emitiu boleto, compra cancelada e carrinho abandonado.
• Gerenciamento de grupos de WhatsApp e disparos
Habilidades esperadas/Hard Skills:
• Domínio do Pacote Office;
• E-mail e internet;
• Bons Conhecimentos sobre atendimento ao cliente e vendas;
• Utilização de Whatsapp
Habilidades esperadas/Soft Skills:
• Elevado nível de organização;
• Capacidade de estabelecer prioridades; Resolução de problemas;
• Ótima habilidade interpessoal e comunicação verbal e escrita;
• Foco em planejamento e resultados, foco no cliente;
• Análise e Visão Crítica;
• Inteligência emocional;
• Tranquilidade;
• Empatia;
• Criatividade e inovação;
• Entusiasmo;
• Dinamismo;
• Resiliência;
• Atenção aos detalhes.
Salário:
R$ 1.800,00
Bonificação por meta batida
Vale Refeição: R$500,00
Vale Transporte
Horário de trabalho: Segunda a sexta 08:00 a 18:00
Interessados enviar CV com assunto Ass de Suporte, para
