ITAPUÃ CALÇADOS ABRE DIVERSAS VAGAS DE EMPREGO.
- Gerenciar e motivar a equipe para atingir as metas de vendas e de atendimento ao cliente.
- Supervisionar as operações diárias da loja, incluindo abertura e fechamento, reposição de estoque, controle de caixa e procedimentos de segurança.
- Garantir a manutenção da loja limpa, organizada e visualmente atraente.
- Desenvolver estratégias de vendas e promover iniciativas para impulsionar o crescimento das vendas.
- Resolver conflitos de clientes e garantir a satisfação do cliente em todos os momentos.
- Realizar avaliações de desempenho da equipe e fornecer treinamento e desenvolvimento contínuos.
- Experiência comprovada como gerente de loja ou em uma posição de liderança similar no varejo.
- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de liderar, motivar e inspirar a equipe.
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento sólido de técnicas de vendas e práticas de varejo.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e tomar decisões assertivas.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.
- Identificar e avaliar fornecedores potenciais de calçados.
- Negociar preços, prazos e condições de pagamento com fornecedores.
- Selecionar produtos de acordo com as tendências de moda, perfil dos clientes e estratégias da empresa.
- Acompanhar o desempenho dos produtos e ajustar o mix de produtos conforme necessário.
- Manter um relacionamento próximo com os fornecedores para garantir a qualidade e a pontualidade das entregas.
- Monitorar o estoque e planejar as compras de acordo com a demanda das lojas.
- Analisar relatórios de vendas e tendências do mercado para tomada de decisões estratégicas.
- Participar de feiras e eventos do setor para identificar novas oportunidades de negócios.
- Experiência comprovada como Comprador, preferencialmente no setor de calçados ou moda.
- Habilidade de negociação e comunicação interpessoal.
- Conhecimento das tendências de moda e capacidade de identificar produtos com potencial de sucesso.
- Forte capacidade analítica e de tomada de decisão.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Formação em Administração, Comércio Exterior, Moda ou áreas correlatas será um diferencial.
- Domínio do pacote Office, especialmente Excel.
- Auxiliar na criação e execução de campanhas de marketing direcionadas ao whatsapp;
- Apoiar na segmentação de clientes com base em características demográficas, comportamentais e de histórico de compra;
- Colaborar com outras equipes, como marketing, vendas e compras, para alinhar as estratégias de CRM;
- Mapear estudos de CRM que possam ser demandados para o time de dados e consigam apoiar as áreas a tomar decisões estratégias;
- Monitorar a implementação das ações sugeridas, bem como o desempenho das campanhas de CRM e geração de relatórios com os resultados;
- Participação ativa em reuniões semanais com as áreas para acompanhar o desempenho de CRM, sempre monitorando as boas práticas nas ações que impactam o cliente, recomendando ações que possam gerar mais resultado para as áreas;
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação Social ou área relacionada;
- Experiência com ferramentas de CRM, como OTO, Dito, Salesforce, HubSpot ou RD Station, é um diferencial;
- Conhecimento de análise de dados e interpretação de relatórios;
- Habilidades analíticas e de problem solving;
- Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal;
- Excelente raciocínio lógico e analítico;
- Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe;
- Paixão por marketing e CRM.
- Gestão de operações logísticas na Expedição da unidade de negócios B2B (estoques, inventário, conferência, separação, gestão de perdas, devoluções, faturamento e transporte);
- Prospecções, negociações e controle das transportadoras contratadas;
- Elaboração de indicadores de performance e relatórios gerenciais, utilizando ferramentas como métodos PDCA;
- Melhoria de processos contínuo e visão sistêmica;
- Liderança, compreensão organizacional, avaliação de equipe assegurando que todos os recursos sejam utilizados de forma eficaz e os cronogramas e as metas de trabalho sejam cumpridas.
- Realizar processos de admissões e demissões, controles de documentações;
- Levantamento de dados e conferência de folha quando necessário;
- Realizar interface com o RH para solicitação de documentação e conferência de documentos;
- Fazer inclusão e exclusão dos funcionários em assistências médica e odontológica;
- Controlar o sistema de ponto, levantar horas e controlar banco de horas;
- Controlar a gestão de benefícios (VR,VT, Planos, incentivos etc).