Vaga: Auxiliar Administrativo - Qualidade
Vila Velha/ES
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos profissional que acompanhe e controle diretrizes da qualidade, que serão aplicados em cada processo relacionado ao atendimento ao cliente na rede própria.
Entender e melhorar a experiência de nossos clientes é o que nos move.
Se você tem facilidade em criar soluções criativas, essa vaga é para você!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar contato diário com clientes/segurados e corretores para tratativa de reclamações
Acompanhar e atuar sobre o índice de reclamações;
Acompanhar/informar previsão de chegada de peças para prestação de garantia
Apoiar monitores de qualidade nas tratativas de reclamações
Propor ações em conjunto com as áreas para redução de reclamações/garantias
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino técnico ou superior completo ou em andamento;
Conhecimento em Pacote Office;
Experiência anterior com atendimento ao cliente.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
O que a Autoglass proporciona?
Pra cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante – Amigos do peito e licença maternidade estendida;
Gympass (Desconto em academias).
Pra apoiar seu dia a dia:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Pra desenvolver sua carreira:
Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Café da manhã e da tarde;
Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais!
Como se candidatar:
Os interessados podem realizar cadastro através do link abaixo.
