Vaga: Analista de Customer Experience - Tech - Divisão Comércio
Vitória, ES, BR
Segunda a Sexta de 08:00 as 18:00 com 01h12 de almoço
Efetivo – CLT
Descrição e Responsabilidades
- Mapeamento da jornada do cliente;
- Planejamento e estratégias de relacionamento com o cliente;
- Realizar o acompanhamento das áreas para melhorias da experiência do cliente;
- Planejamento de ações para disseminação da cultura de centralidade no cliente.
Requisitos
- Ensino superior em Administração, Marketing ou áreas relacionadas;
- Excel intermediário;
- Experiência prévia em Customer Experience e/ou Customer Success será um diferencial;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita.
