OPORTUNIDADE DE EMPREGO PRESENCIAL – VITÓRIA/ES.
Junte-se a nós como Suporte Técnico Junior
A Impacto Automação é formada por uma equipe com mais de 10 anos de experiência no mercado de identificação funcional, controle de ponto e acesso e automação comercial. Ao longo desses anos, nos especializamos em oferecer soluções inovadoras e eficientes para solucionar os problemas de produtividade, controle e qualidade enfrentados pelas empresas.
Requisitos e Qualificações Necessárias:
Ensino médio completo;
Técnico em áreas de informática será considerado um diferencial;
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento em sistemas de ponto será considerado um diferencial;
Vontade de aprender e crescer com a empresa.
Informações Adicionais:
OPORTUNIDADE PRESENCIAL
40 horas semanais (08:30 às 17:30)
Salário R$1.620,00
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Total Pass – Descontos em academias
Vale Alimentação (inclui APP de acompanhamento nutricional e desconto em farmácias)
Vale Transporte
Seguro de Vida
Responsabilidades e atribuições:
Atendimento presencial e remoto;
Atualização, implantação e treinamento dos sistemas fornecidos.
Diagnóstico de Problemas Técnicos: Identificar e solucionar problemas técnicos básicos nos sistemas e produtos comercializados pela empresa, auxiliando o cliente no uso adequado dos recursos.
Implementação de Novos Clientes: Realizar o processo de boas-vindas para novos clientes, incluindo contato inicial, apresentação dos sistemas e execução de um treinamento completo para garantir que o cliente compreenda e aproveite ao máximo as funcionalidades dos produtos e serviços.
Documentação de Atendimento: Manter registros precisos e organizados de cada atendimento, incluindo resolução de problemas e orientações fornecidas.
Atualizações de Sistema e Treinamentos Internos: Acompanhar e testar atualizações dos sistemas, participando de treinamentos internos para se manter atualizado sobre novos recursos e funcionalidades.
Configurações de Equipamentos e Sistemas: Realizar a configuração inicial de equipamentos e sistemas comercializados, garantindo a funcionalidade e a conformidade com as necessidades dos clientes.
Assistência em Projetos Internos: Colaborar com projetos internos de melhoria de processos e otimização de atendimento para contribuir com o crescimento e a inovação da empresa.
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