AGENTE DE COBRANÇA
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Atuar em atividades de atendimento voltadas a cobrança e recuperação de crédito, negociando formas de pagamento possibilitando minimizar a inadimplência do produto atendido;
Efetuar cobrança dos produtos e serviços do segmento ao qual foi designado, oferecendo alternativas para facilitar a quitação, e negociando de acordo com a necessidade do cliente e regras do negócio;
Realizar contato com clientes para comunicar débitos, realizar cobrança de contratos inadimplentes visando argumentar e negociar para recebimento do valor;
Realizar negociações de pagamentos em acordo com as formas de pagamento previamente definidas visando a recuperação dos valores e de crédito;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo;
Experiência com cobrança;
Noções de informática.
ATENDENTE COMERCIAL (150H) - PEDRO CANÁRIO
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender e registrar/gerar solicitações de serviços;
Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas;
Atualizar os dados pessoais dos clientes;
Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Informática;
Boa escrita e comunicação;
Desejável experiência com atendimento ao cliente/público.
ATENDENTE COMERCIAL (120 H) - RIO NOVO DO SUL
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender e registrar/gerar solicitações de serviços;
Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas;
Atualizar os dados pessoais dos clientes;
Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Informática;
Boa escrita e comunicação;
Desejável experiência com atendimento ao cliente/público.
ATENDENTE COMERCIAL (120 H) - DIVINO SÃO LOURENÇO
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender e registrar/gerar solicitações de serviços;
Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas;
Atualizar os dados pessoais dos clientes;
Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Informática;
Boa escrita e comunicação;
Desejável experiência com atendimento ao cliente/público.
ATENDENTE COMERCIAL (150 H) - GUARAPARI
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atender e registrar/gerar solicitações de serviços;
Prestar informações aos clientes, esclarecer dúvidas;
Atualizar os dados pessoais dos clientes;
Efetuar ligações para os clientes para resolução do problema;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Conhecimento em Informática;
Boa escrita e comunicação;
Desejável experiência com atendimento ao cliente/público.
TÉCNICO DE PLANEJAMENTO
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Planejar o apoio na elaboração de relatórios, análises e dimensionamento a serem fornecidas para os clientes internos e externos;
Apoiar na gestão de metas operacionais;
Identificar de forma proativa necessidades de ajuste nas operações;
Desenvolver novas metodologias que possibilitem os clientes internos e externos a otimizar os resultados esperados;
Demais atividades pertinentes a função.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino superior em andamento em administração, engenharia ou área afins;
Experiência em planejamento estratégico,
Desejável atuação em planejamento de call center;
Pacote Office;
Desejável Estudos Forecast / Projeções.
Como se candidatar:
