Vaga: Assistente de SAC

Serra - ES. Período Integral. Auxiliar. Efetivo – CLT.

Presencial. 1 Vaga

REQUISITOS:

• Formação superior cursando ou completa em Comunicação Social, Administração de Empresas ou áreas similares;

• Experiência em atendimento ao consumidor, interação com o cliente pelas mídias sociais (Instagram e Facebook), pesquisa de satisfação, controle de rastreabilidade e indicadores;

• Habilidade para redigir e-mail com linguagem clara e assertiva.

 

 

ATIVIDADES:

• Atuar na área de atendimento ao cliente, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações;

• Medir a satisfação dos clientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado;

• Realizar agendamento de coleta, rastreamento de carga e suporte ao cliente;

• Registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores, atualizando as planilhas de controle dos processos dos SAC.

 


Benefícios:

ASSISTÊNCIA MÉDICA; ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA; VALE-ALIMENTAÇÃO; VALE-REFEIÇÃO; VALE-TRANSPORTE; SEGURO DE VIDA.


Como se candidatar:

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